1. Visión

En Jasumo Tickets , la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Garantizamos una experiencia de compra de entradas segura y transparente. Nuestra política de reembolsos contempla situaciones específicas en las que podría aplicarse un reembolso.

 

2. Elegibilidad para reembolsos

Usted puede ser elegible para un reembolso en las siguientes situaciones:

  • El evento queda oficialmente cancelado por el organizador. (Si ofrece reembolso).

  • No recibiste tu boleto después del período de entrega confirmado.

  • Se produjo un error importante en el pedido (por ejemplo, se emitió un tipo de ticket incorrecto).

Los reembolsos no incluirán las comisiones de procesamiento de pagos cobradas por las compañías de tarjetas de crédito o las pasarelas de pago, ya que estas no son reembolsables para nosotros.

 

3. Situaciones no reembolsables

No se proporcionarán reembolsos en los siguientes casos:

  • Cambias de opinión o ya no deseas asistir al evento.

  • El organizador cambia la fecha o el lugar del evento (las entradas siguen siendo válidas).

  • Ingresó información de entrega incorrecta.

  • No pudo asistir al evento debido a problemas de viaje o visa.

 

4. Proceso de reembolso

Para solicitar un reembolso:

  1. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través de la página de Contacto.

  2. Proporcione su número de pedido, detalles del evento y el motivo de la solicitud de reembolso.

  3. Nuestro equipo verificará la elegibilidad y responderá dentro de 3 a 5 días hábiles.

Si se aprueba, los reembolsos se procesan utilizando el método de pago original dentro de 7 a 14 días hábiles.

 

5. Reembolsos parciales

Si son necesarios reembolsos parciales (por ejemplo, debido a tarifas de procesamiento o deducciones administrativas), se notificará al cliente antes de que se finalice el reembolso.

 

6. Billetes perdidos o robados

Jasumo Tickets no se responsabiliza de las entradas perdidas, robadas o extraviadas una vez entregadas. Por favor, mantén tus entradas seguras.

 

7. Contáctenos

Para cualquier consulta relacionada con reembolsos, comuníquese con nosotros a través de Contáctenos Desbobinador hidráulico de alta resistencia:Para bobinas de mayor peso o necesidades de automatización más elevadas, visite ladesbobinador hidráulico de alta resistencia.
Nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarlo con sus preguntas, reembolsos o inquietudes sobre reservas grupales.

Jasumo Tickets ayuda a los visitantes internacionales a comprar entradas para eventos en Japón, desde conciertos y deportes hasta teatro y anime, a través de canales oficiales y de reventa.

Jasumo Tickets ofrece múltiples métodos de pago.

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